体調を崩して退職した時期があり、気力の低下から掃除やゴミ捨てが一切できなくなっていた。害虫が発生し始め、近隣クレームを恐れて相談いただきました。いつも通り『訪問見積』と『写真見積』が出来ることをお伝えし、お客さまから対面するのは恥ずかしいですが写真ではなく見てもらった方がいいと事でしたので『訪問見積』することになり、日程を決めて、ご自宅近くの商業施設で待ち合わせし、鍵を受け取りました。一時間程度お時間をいただく事をお伝えし、お部屋に入室すると大量の弁当カスが一食分ずつにビニール袋にまとめられていました。家具・家電はほとんどないので唯一テレビだけは残してくださいとの事でした。ご希望は作業には『立ち会わないプラン』をご希望されましたので鍵の受け渡しを相談すると『スペアキーなので持っていて下さい』『金額に関係なく依頼しようと思ってました』と言われましたので持ち帰ることに…信頼してもらえて嬉しいのと半面、『コレ失くしたらヤバい』が本音です。帰社後に当社のスケジュールをお伝えしたところ『それでお願いします』と了承いただきました。作業当日もいつものように分別→梱包→搬出→掃除なのですが、今回は水回りはお願いしたいのですが、『床はそのままでお願いします。自分への罰で床は自分で掃除します』とおっしとゃたので今回はそのまま…。作業終了と鍵をポストに返却している事の報告。

​お客さまからはお仕事の都合で後日「害虫の恐怖と近隣への罪悪感で毎日生きた心地がしませんでした。迅速かつ丁寧に対応していただき、長年の重荷が取れました。」とのご連絡をいただきました。